耐心细致除“顽疾” 执法为民促和谐——记寿光市综合行政执法局羊口中队队长张培荣

编者按 有一种力量,叫坚守;有一种力量,叫责任;有一种力量,叫寿光综合执法人。近年来,寿光综合执法人温情服务人民,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,为建设干净、有序、靓丽的寿光作出了积极贡献。

近期,寿光市综合行政执法局开展了“举党旗、扛红旗、当先锋”活动,按活动内容,每期评选出五位“执法先锋”、五位“服务标兵”,三个“红旗中队(科室)”。为表彰先进,即日起,本报开设《最美初心深蓝守护》专栏,通过刊登他们的事迹,激励广大综合执法干部职工以他们为榜样,传递美好和向上的力量,为建设现代化高品质中等城市贡献力量。

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执法为民 耐心细致除“顽疾”

多年来,张培荣一直战斗在执法最前线,即使成为队长,也始终坚持与队员们一起“跑街转巷”。在日常执法管理中,张培荣始终牢记执法为民的宗旨,将执法管理融入服务中,努力在刚性处罚与柔性执法中把握一个“平衡”。面对一个个棘手问题,他也有化解良方,“与其争吵不如耐心做工作,人心换人心,多替对方着想,多站在对方角度思考处理,问题自然迎刃而解。”

前几年,羊口便民市场建成后一直未启用,百余个流动摊点长期聚集在市场周边道路上经营,不仅堵塞交通,也影响了周边居民生活。为了根治这一“顽疾”,经羊口镇党委积极协调,张培荣和同事们积极对接,挨个做流动摊贩的思想工作。“他们不搬,我也不搬”“我在这干了这么多年,之前没事,为什么现在非要搬”……沟通中,部分摊主情绪激动。“要搬肯定一起搬,大家都搬进市场,一方面人气有保障,阴雨刮风天气也不用挨冻受淋”“我们现在正在创建全国文明城市,相信大家也希望我们的城市更加整洁、美丽”……连续一个月,张培荣带领中队成员多番上门做摊主思想工作,讲明利害关系,最终,摊主同意“搬家”,一个存在多年的“顽疾”得到了彻底解决。

无私奉献热心肠 甘做百姓贴心人

热心帮助孤寡老人、关心照顾同事、真心解除业主困难……在综合执法队员和群众眼中,张培荣是出了名的热心肠。时间拨回到2009年,水果摊贩老范在打工时不慎从楼上摔落,多年来与妻子在路边以卖水果为生,生活困难。张培荣看在眼里,记在心里,想方设法帮助老范解决实际困难。“不仅给我减免了部分摊位费用,还几次上门探望,他的恩情我一辈子不会忘。”提起张培荣,老范万分感激。

不仅如此,每逢节假日,张培荣都会带着自己的队员去敬老院看望老人,帮老人理发、整理房间、打扫卫生等,老人们都把他们当作亲人。对待身边的同事,他也是主动关心,同事家里有人生病或遇有困难,他要么替班要么施以援手,尽心帮助。正是在他这种“以情感带队伍”的思想带动下,羊口中队一直保持着团结奋进、友爱互助的团队氛围。张培荣个人也先后获评“潍坊市城市管理先进个人”“创建全国文明城市工作先进个人”等荣誉称号。(寿光日报记者侯增梅)