日前，市民陈先生将一封感谢信和一面写有“人民的好公仆为百姓办实事”的锦旗送到了市综合行政执法局，对该局人性化执法表示衷心感谢。
陈先生是青州市谭坊镇人，一直在寿光务工。受疫情影响，陈先生工作暂停，加上妻子刚生完孩子也没有收入，便借钱开了一家烧烤店。试营业期间，市综合行政执法局中心商业片区中队在巡查中，发现陈先生的烧烤店没有按照规定正常使用油烟净化设施，本打算进行处罚，但得知他的家庭实际情况且确定对方是首次违反规定后，对其进行了口头教育，免除了相关处罚。
“处罚只是手段不是目的，最重要的是让广大商户自觉遵守城市管理的法律法规。”市综合行政执法局相关负责人表示，近年来，该局牢固树立“以人为本，服务为先”的理念，坚持思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上服务群众，在服务中实施管理，在管理中体现服务，在严格执法的同时，强化文明执法、亲情执法、人性化执法，赢得市民群众的支持和称赞。
（寿光日报记者 王浩宇 通讯员 宋敏）